Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Datos Personales que Recopilamos

SIPPR podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de uso: historial de redenciones, cafeterías visitadas, frecuencia de uso, preferencias dentro de la plataforma.
• Datos de pago: información procesada a través de nuestros proveedores de pago autorizados. SIPPR no almacena directamente datos de tarjetas bancarias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión.

En ningún caso SIPPR recopilará datos personales sensibles conforme a la definición establecida en la LFPDPPP.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Crear y administrar su cuenta dentro de SIPPR.
• Gestionar su membresía y procesar pagos.
• Validar redenciones dentro de la red de cafeterías participantes.
• Brindar soporte y atención al usuario.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Y para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle comunicaciones sobre nuevas cafeterías, promociones y beneficios.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar el servicio.
• Compartir contenido relevante sobre la comunidad SIPPR.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@sippr.mx indicando su nombre y la leyenda “Opt-out comunicaciones”. Lo anterior no afectará su acceso al servicio.

Transferencia de Datos Personales

SIPPR podrá compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos: servicios de infraestructura, almacenamiento en la nube y herramientas de desarrollo necesarias para operar la plataforma.
• Procesadores de pago: para gestionar cobros y renovaciones de membresía de manera segura.
• Cafeterías participantes: únicamente los datos estrictamente necesarios para validar redenciones.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

SIPPR no venderá, arrendará ni cederá sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros sin su consentimiento previo.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a: hola@sippr.mx

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Correo electrónico registrado en SIPPR.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad si fuera necesario.

SIPPR responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

SIPPR y sus proveedores tecnológicos podrán utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

Seguridad de los Datos

SIPPR implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión de información por internet puede garantizarse como completamente seguro.

Cambios al Aviso de Privacidad

SIPPR podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la plataforma, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán notificadas mediante la publicación del aviso actualizado en nuestra plataforma y, cuando resulte aplicable, por correo electrónico. El uso continuado de SIPPR después de dichas modificaciones constituirá su aceptación.

Legislación Aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.